IT-avdelningarnas roll som ett renodlat teknikstöd börjar allt mer omvärderas. Utvecklingen går istället mot större fokus på verksamhetsutveckling med stöd av IT. Detta innebär i viss mån ett paradigmskifte för IT-avdelningen där en förändrad kompetens efterfrågades. Genom våra nulägesanalyser kan vi stötta i det skiftet.
Många organisationer står inför utmaningen att gå från en isolerad IT-funktion till en IT-organisation som är fullt integrerad i verksamhetens utveckling. Vi hjälper er att ta det steget.
Genom en genomlysning av IT-organisationen – med utgångspunkt i verksamhetens behov – identifierar vi hur interna IT-leveranser kan utvecklas för att bättre stötta mål, prioriteringar och arbetssätt.
Målbilden är en IT-funktion som:
Arbetar nära verksamheten med gemensamma mål
Har tydlig förståelse för verksamhetens behov och drivkrafter
Anpassar sina leveranser utifrån verksamhetsnytta
Bidrar aktivt till utveckling, effektivisering och innovation
Vi skapar grunden för en IT-organisation som är en naturlig och strategisk del av er kärnverksamhet – inte en stödfunktion vid sidan av.
Med stöd i analysens utkomst genomförs förändringar i processer, arbetssätt och roller, vilket ger att verksamheten och IT får ökat samarbete och förståelse för varandra. Detta baserar sig bland annat i en tydliggjord riktning i form en målbild som möter verksamhetens mål samt en tydlig behovsbild med prioriteringar från verksamheten.
Vidare i omställningsarbetet justeras och anpassas stödjande strukturer som en överenskommen mötes- och beslutsprocess för IT frågor samt uppdaterade styrdokument, tjänstebeskrivningar, befattningsbeskrivningar och nya roller efter de nya arbetssätten.
Uppdragen innefattar ofta också en benchmarking där organisationen får en tydlig bild av var man befinner sig i förhållande till andra liknande organisationer gällande IT leverans och verksamhetsbehov.
Ökat förtroende och förståelse mellan IT och verksamheten tack vare gemensam målbild och tydlig behovsbild, ex tydligt ökad nöjdhet i samarbetsindex mellan IT och verksamheten
En tydlig strategisk riktning kopplad till verksamhetsmålen ger fokus i IT:s prioriteringar och leveranser, ex 100 % av IT-leveranser kopplas till definierade verksamhetsmål i målbilden.
Nya strukturer för möten och beslutsfattande har etablerats, vilket skapar tydlighet och kortare ledtider, ex minst 80 % av IT-relaterade beslut hanteras enligt överenskommen mötes- och beslutsstruktur.
Uppdaterade styrdokument, befattnings- och tjänstebeskrivningar ger ökad klarhet i ansvarsfördelning, ex 100 % av IT-rollbeskrivningar uppdaterade och förankrade – mät genom medarbetar- eller chefsenkät om rolltydlighet.
En ny europeisk och nationell reform hade tagits fram och kunden hade ett uppdrag att omsätta EU kommissionens och näringsdepartementets direktiv i verksamhetslösningar och systemstöd för sin verksamhet. Behovet var att få stöd i att leda IS/IT-delen av detta program där systemen byggdes från grunden. Insatsen för IT-systemutvecklingen omfattade mer är 100 medarbetare och 120 000 mantimmar per år.
